Resolución Expediente Acta Nº
Nº 231/019 0068-3-2018 30/2019
 
Referencia
NO HACER LUGAR AL RECLAMO DE GISELA MÜLLER CONTRA OSE
 
Resolución

VISTO: las actuaciones tramitadas en Formulario para Atención Ciudadana N° 0068-3-2018, en el que se  considera el reclamo presentado por la señora Gisela Müller por consumo elevado de agua y falta de respuesta de OSE ante los reclamos efectuados por la situación constatada en la finca de su propiedad ubicada en la calle Cristóbal Colón y Sarandí, Villa Soriano, Departamento de Soriano;

RESULTANDO: I)  que dicho reclamo se sustanció, confiriéndose  vista a OSE de las actuaciones, la que la evacuara oportunamente;

II) que se produjo informe técnico del sector Fiscalización Agua sobre las resultancias de las actuaciones respecto a la situación, de forma previa y luego de requerir  información complementaria a OSE;

III) que analizada la información remitida por OSE respecto al mismo, en informe del Sector Fiscalización Agua IRD-00735-2018, se ratificó lo previamente informado y se concluyó que no existían observaciones respecto a las actuaciones realizadas por OSE;

IV) que se confirió vista de lo anterior a la reclamante, sin que aportara elementos que ameriten un nuevo análisis del presente reclamo;

V) que se emitió informe del Sector Fiscalización Jurídica IRD-00157-2019 en el cual de forma coincidente con los informes de Fiscalización Agua, se concluye que las acciones comerciales y operativas de OSE fueron acordes a la reglamentación vigente;

CONSIDERANDO: que se cumplió con el debido proceso, por lo que  corresponde resolver en consecuencia;

ATENTO: a lo expuesto, y a lo dispuesto en la normativa el sector;

EL DIRECTORIO

RESUELVE:

1) No hacer lugar al  presente reclamo en los términos expuestos en informes técnicos N° IRD-00735-2018 y N° IRD-00157-2019, según lo que surge de estas actuaciones,

2) Notifíquese, publíquese y oportunamente archívese.

 
 
 
Aprobado según Acta Referenciada N° 30/2019 de fecha 07/30/2019